道扬书院院长聊天室第三次活动于2022年10月13日在书院举行，杜子德院长主持并回答了同学们的提问，香港中文大学（深圳）校长徐扬生教授和书院筹建办公室主任陆逸处长也作为嘉宾参加了本次活动。

徐扬生校长提出，沟通是人和人打交道非常重要的技能。学会有效沟通，可以解决很多问题，而不会沟通，则达不到目标。所以，同学们要学会沟通。

同理心（Empathy）

在书院层面，院长要为学生考虑，学生也要为书院考虑，为其他同学考虑，不能只从自己的角度出发提出诉求。你提出诉求，也要看看客观条件是否允许，我们都是在有限资源下办事的，有的可以实现，有的则超出了我们的能力范围，实现不了，不能满足了就高兴，一旦不能满足就到处发泄不满，这不好。

集体利益（Collective Interest）

当个人利益和集体利益冲突时，希望大家能够优先考虑集体利益，大众利益，即要有大“我”，而不是小“我”。

直接和有效沟通（Effectively, Efficiently and Directly）

沟通有多种方式，建议选择最直接、最快速、最有效的方法，比如面谈、电话、邮件等。当可以打电话也可以发邮件沟通时，先选打电话；当可以打电话也可以当面沟通时，优先选当面谈。能公开说也能私下交流的，选择私下沟通。特别是个人的事，私下沟通效果会更好，而不是拿到会上公开说，更不能拿到公共媒体上说，因为那样做会适得其反。

关注英语学习

徐扬生校长就同学们的大学学习的方法也提出了建议。他提议大家关注英语学习，每天抽出至少半小时时间进行练习，要读出声来，要把握住大学这个学习英语的黄金时期。除英语外的课业也不能松懈，建议大家提早到达教室，课上积极参与课堂互动。